Observer

Un job chez AMI !

2008-07-10T14:49:58+02:00

Vous êtes intéressé par l'Intelligence économique et l'analyse de l'opinion des internautes?

Vous voulez partager le succès de la société AMI Software?

Deux offres d'emploi pour des ingénieurs "services professionnels" sont à découvrir sur le site de l'Apec (annonces ref. 7537749-5417-5374 et 7537906-5417-5374) ou en cliquant directement sur

http://cadres.apec.fr/offres-emploi-cadres/0_7537749____0____offre-d-emploi-ingenieur-support-logiciel-h-f.html
http://cadres.apec.fr/offres-emploi-cadres/0_7537906____0____offre-d-emploi-ingenieur-services-professionnel-implementation-h-f.html

ou en écrivant à emploi@amisw.com.

Internet n'a pas fini de nous étonner! Participez avec nous à cette fabuleuse aventure.

Il pleut des moteurs…

2008-07-09T22:04:48+02:00

… de recherche, bien sur !

En l’espace d’une semaine, une actualité riche : Microsoft annonce le rachat du moteur PowerSet (petite start up californienne) (1), quelques français clament dans le Monde «Un Google à la française » (2) et le Monde Informatique nous livre les résultats d’une grande étude Forrester Research (3) où on apprend que seuls les moteurs américains tiennent la route!

Quoi de neuf pour une telle avalanche de nouvelles? En fait pas grand chose sauf qu’en y réfléchissant, d’une part, on peut s’amuser et d’autre part, trouver plus intelligent à faire.

La dernière news est évidemment la plus drôle. Je me souviens dans un passé professionnel pas si ancien que la société pour laquelle je travaillais rêvait d’être dans le «magic quadrant» de Gartner ? Que faire ? La réponse a été facile à trouver : en finançant une étude à 125 000US$, nous nous donnions les moyens d’être correctement évalués et positionnés. Ce qui fût fait! La question posée est bien évidemment de savoir ce qui se serait passé si nous n’avions pas financé cette étude…. Depuis, j’attache beaucoup moins d’importance aux cadrans magiques.

Ensuite, j’ai beaucoup aimé la lecture de l’article du Monde, écrit par certains de mes confrères, au demeurant des entrepreneurs respectables. Beaucoup aimé car l’article m’a rappelé mon enfance à la campagne où j’écoutais à la radio les étapes du Tour de France et l’eternel second, Raymond Poulidor, rêvant de devenir maillot jaune avec assez peu de succès, devant le belge Eddy Merck. C’est assez curieux cette manie de vouloir toujours suivre les autres. Sans comprendre qu’avant de déloger Google, l’effort va être conséquent et bien évidemment pas au niveau de quelques PMEs françaises même richement subventionnées. Dans le Google à la française, il y a indéniablement du Poulidor !

De ce point de vue, le rachat de Powerset par Microsoft est autrement plus intéressant. Evidemment que Microsoft n’a pas racheté Powerset pour son moteur; il y a quelques mois il s’était déjà offert le moteur FAST qui est une société d’une autre envergure. En revanche, il s’est offert une technologie d’analyse sémantique. Pourquoi? Certainement pas pour faire Google. Mais plus vraisemblablement pour faire ce que des PMEs, notamment françaises, proposent c’est-à-dire d’autres applications que le «je pose une question, j’ai des réponses» googlien. Il y a d’immenses possibilités de valorisation des informations du Web. Et Microsoft y travaille.

Chez AMI Software, nous avons choisi de développer des logiciels de veille et de capitalisation d’informations stratégiques et des produits pour le suivi et l’analyse des opinions des internautes. Il ne s’agit donc pas uniquement de «moteur de recherche» mais aussi «d’automate de collecte», d’outils de text mining et d’analyse sémantique… Bref, tout un champ nouveau d’applications pour lequel les PMEs françaises sont très performantes. Au lieu de jouer les Poulidor de Google, mieux vaut investir dans des domaines nouveaux de l’Internet où la compétition est encore possible. C’est ce que nous cherchons à faire avec un peu de créativité et la confiance de nos clients.

(1) http://www.vnunet.fr/fr/news/2008/07/02/moteur_microsoft_et_powerset_veulent_parler_le_meme_langage_naturel
(2) http://www.lemonde.fr/opinions/article/2008/07/07/un-google-francais-n-est-pas-qu-une-utopie_1067213_3232.html
(3) http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-autonomy-endeca-fast-et-vivisimo-meilleurs-moteurs-de-recherche-d-entreprise-selon-forrester-26524.html

Le SBA à l’européen … pas pour tout de suite !

2008-06-26T21:48:37+02:00

Le SBA, ou Small Business Act est un vieux serpent de mer qui fait rêver les dirigeants de PMEs françaises depuis bien longtemps.

De quoi s’agit-il ? D’appliquer en Europe, une législation américaine datant de 1953 qui oblige les grands donneurs d'ordre américains, notamment l’administration, à réserver 23% de leur achat aux PMEs américaines.

Au pays du libéralisme, on peut difficilement imaginer une mesure plus protectionniste ! Que tout le monde, les Européens en tête, s’accorde à qualifier comme élément clé du succès des PMEs américaines, notamment du secteur informatique (1). C’est un secret de polichinelle que nombre de nos concurrents américains ont acquis une taille significative grâce à de très grands contrats du Pentagone ou de l’armée américaine qui leur étaient «réservés». Ces commandes, souvent faites sur des «produits en devenir», représentent en fait une énorme capacité d’investissement en recherche et développement.

En Europe, et notamment en France, la philosophie est plutôt de réserver ces grands contrats aux grandes entreprises (les petites étant jugées trop petites et donc peu pérennes, sic !). Et éventuellement, à aider les PMEs par un jeu de subventions venant d’organismes comme l’ANVAR ou ITEA, etc.

Si cette aide est bien évidemment précieuse, on peut se demander si le modèle américain (qui correspond de fait à une forme de subventions) n’est pas plus efficace : non seulement, le contrat est un financement garanti donc une subvention mais le donneur d‘ordre apporte sa caution et donc une crédibilité commerciale à la PME que ne pourra jamais donner une subvention. Et souvent cette caution des grands donneurs d’ordre américains, cette référence, nous est opposée chez les prospects français qui fort légitimement y sont sensibles.

En attendant, le SBA à l’européen est manifestement reparti dans sa cachette !

(1) Voir l'article du Monde publié le 25 juin: "Faute d'accord entre les pays membres, le soutien de Bruxelles aux PME restera symbolique" disponible sur www.lemonde.fr

Marketing 2.0, l’intelligence collective, par François Laurent. Editions M21.

2008-06-17T10:28:13+02:00

«Marketing 2.0» est un livre militant. Militant car écrit par un homme de convictions, qui les défend. On peut ne pas les partager toutes, ce qui est mon cas. Mais le livre de François a un énorme avantage, celui de la nouveauté ou plus précisément de présenter de nombreuses idées nouvelles qui nous incitent à une véritable réflexion. De ce point de vue, le titre est en décalage avec le contenu: «marketing 2.0» peut laisser penser à un nouveau «machin 2.0», la tendance actuelle étant d’utiliser cette numérotation, issue des pratiques de l’industrie logicielle, pour n’importe quoi.

Bien au contraire, le livre est ambitieux et n’est pas l’annonce de la sempiternelle « révolution numérique » version 2.0. François, en homme de marketing averti, replace l’essentiel au centre de sa démarche, à savoir le client, tantôt consommateur tantôt citoyen. Et il constate que le développement des technologies et des usages dits de « web 2.0 » (oh que les informaticiens sont poétiques) a induit, accéléré un changement important du comportement de ce client dans son rapport aux marques et finalement aux « gouvernants ». Le terme «Empowered consumer» volontairement conservé dans sa forme anglaise (1) exprime bien cette nouvelle donne, confirmée par de nombreuses études : ce nouveau consommateur déterminera ses choix très souvent par rapport à ce qu’il apprendra de ses pairs. Le discours lénifiant de la marque est de moins en moins admis. Et il est bien évident que dans ce cadre, Internet et surtout les innombrables possibilités d’échanges et de communication de type «many to many» qu’il offre, a considérablement accentué ce phénomène. Posez-vous la question suivante : la dernière fois que vous avez fait un achat, par exemple un appareil électronique, qu’avez vous fait ? Et en réfléchissant à la réponse, vous verrez que François Laurent n’a pas tort quant il parle de changement profond!

Une autre dimension intéressante est celle liée à la difficulté des industries à s’adapter à ces changements rapides. Le chapitre sur l’industrie du disque est particulièrement savoureux. Avec l’ironie qu’on lui connaît, François rappelle que la réaction de l’industrie du disque, aux profonds bouleversements induits par le MP3 et Internet, a été de faire des procès à ses clients ! Et souvent à des gamins ou à des mères de famille ne se rendant pas bien compte qu’en téléchargeant de la musique, ils commettaient un grave crime. Quoiqu’on pense du sujet, quand un industriel fait des procès à ses clients, c’est mauvais signe ! Qui plus est en réaction à une évolution technologique.

François rappelle quelques évidences : 1) Mozart n’avait pas de maison de disques 2) le CD n’est qu’un support ; le MP3 en est un autre qui s’avère plus performant 3) les disquaires «off» ou «on line» ne sont qu’un canal de distribution; il en existe d’autres comme le téléchargement 4) il y aura toujours place pour des managers qui prendront un risque financier pour faire connaître par les moyens de communications appropriés des musiciens dont ils apprécient le talent 5) Internet, le MP3 et la facilité de téléchargement ont offert de nouvelles possibilités, permettant aux moins connus d’accéder à une reconnaissance, remplaçant l’artiste et ses prestations au centre : au donnant l’accès gratuit à ses nouvelles chansons, Prince a rempli tous ses concerts de l’été, à raison de 20 000 participants par session.

Il est vrai que dans ce nouveau modèle, les maisons de disque peuvent se poser la question de leur valeur ajoutée et réfléchir à leur indispensable évolution. Et elles gagneraient à le faire vite !

Cette histoire me rappelle celle de l’image numérique, alors qu’Internet commençait à se développer. En 1997, je travaillais pour une entreprise qui fabriquait des logiciels de traitements d’images médicales. A l’époque, nous discutions avec les ingénieurs de Kodak qui nous prenaient pour des ahuris, nous expliquant que le numérique n’arriverait jamais à la hauteur du film. Quelques mois après, les actionnaires de Kodak rachetait Imation, la filiale numérique du groupe 3M et commençait à organiser les plans de départ des «spécialistes de l’argentique». La suite de l’histoire est connue : il suffit de visiter une FNAC pour constater que les grands noms actuels de la photographie ne sont plus ceux d’hier. L’année dernière, j’ai découvert avec une certaine stupéfaction que Leica était devenu le fournisseur d’objectifs de Panasonic et achetait, sur le marché, des capteurs pour ses propres boitiers. Il y a 20 ans, Leica était la Rolls des appareils photos et Panasonic un marchand d’aspirateurs et de postes de radio!

Il y a fort a parier que beaucoup de labels de maisons de disques vont connaître le même sort! Le livre de François nous explique très bien pourquoi.

(1)François écrit en français, qui plus est, agréable à lire. Il ne sombre pas dans le «franglais» genre branché. Ne cherchez pas de «relevant» ou de «consistant»… il n’y a en pas ce qui est rare dans ce type d’ouvrage. L’absence de traduction de «empowered consumer» montre la difficulté à trouver, dans notre langue, le concept correspondant. Un beau sujet de réflexion à traiter avant que le terme passe dans l’usage courant comme l’est le mot «marketing» et dont la traduction officielle «mercatique» me fait toujours sourire.

I Expo suite : « Veille image et stratégie de communication»

2008-06-02T19:12:31+02:00

I Expo est un événement incontournable pour toute personne s’intéressant à l’information professionnelle et plus généralement aux réseaux d’information et à Internet.

L’édition 2008 a été marquée par l’organisation de plusieurs sessions autour de l’image des entreprises sur le Net et de l’importance qu’avait le Réseau dans la définition des stratégies de communication des entreprises.

Caroline Faillet de l’agence Boléro (www.bolero.fr) et moi-même avons eu le plaisir de participer à la session « Veille image et analyse de la résonance médiatique : retours d'expériences » au cours de laquelle nous avons exposé « Les sept bonnes raisons d'analyser les opinions des internautes pour élaborer des stratégies d'actions communautaires. ».

Certaines sont évidentes pour les lecteurs de ce blog, comme par exemple, le constat que « beaucoup s’expriment sur Internet » et qu’il est devenu indispensable pour une entreprise de mesurer l’intérêt que manifestent les internautes à son sujet.
Moins convenu est l’idée que « l’avis de tout internaute est digne d’intérêt ». En effet, de nombreux acteurs du domaine expliquent que seul l’avis des « internautes influents » doit être pris en compte, les autres n’étant que peccadilles. Ce raisonnement s’appuie les méthodes issues de l’analyse de la presse à Internet : on s’intéresse aux grands journaux ayant un fort lectorat, la « feuille de choux » locale étant sans importance.

Ce raisonnement est erroné pour plusieurs raisons.

Constatons d’emblée que si le nombre de lecteurs d’un journal est assez bien mesuré par l’OJD, la notion d’internautes influents et autres bloggeurs d’autorité est très discutable (1).

De plus, dans le cas d’Internet et du Web 2.0, le lecteur est aussi rédacteur et accessoirement consommateur et électeur. Le mettre sur le même plan qu’un journaliste professionnel est donc sans objet, la comparaison n’ayant pas de sens. Demandez à un directeur marketing quel est son avis sur l’importance de commentaires désastreux de consommateurs postés sur un forum à propos de son produit. Il sera beaucoup plus inquiet de leur impact que de celui d’un « bon article » dans un bon journal !

Enfin, Internet est une place de village… planétaire où tout se sait très vite. Le blog d’un internaute résidant dans un petit village du Quercy a potentiellement autant de visibilité que celui d’un parisien branché. Il y a pléthore d’exemples qui le montrent dont un très causasse qui est la mésaventure arrivée à Hasbro, l’éditeur du Monopoly. Voulant faire une opération de marketing participatif, Hasbro a proposé aux internautes de choisir le nom des cases de la prochaine édition, en indiquant des noms de ville. Ce que n’avait pas anticipé l’éditeur est qu’un illustre inconnu d’un petit village du Quercy a réussi à arriver premier en utilisant tous les ressorts d’Internet. Sauf que le petit village s’appelle … Montcuq et qu’Hasbro ne semble pas apprécier la plaisanterie gauloise (2), l’obligeant à ne pas respecter son engagement. Il est évident qu’en faisant abstraction des « petits sans importance » Hasbro a complètement échoué dans sa stratégie de communication.

La difficulté, notamment technique, est justement de capter les opinions des quatre millions d’internautes anonymes, de les organiser et de les analyser. Opération très complexe car il s’agit de trouver des pépites dans un grand tas de sable, et beaucoup plus complexe que de suivre quelques centaines voire milliers de blogs « autorisés ». C’est le pari que nous faisons avec AMI Opinion Tracker !

(1) voir dans ce blog le billet du 23 02 08 «Influence, audience et PageRank. »
(2) voir sur www.intelligencecollective.info, le billet du 11 03 08 de François Laurent « Monopoly, le buzz dans le buzz »

AMI à I-expo - 28-29 mai 08

2008-05-23T10:08:27+02:00

AMI à I-expo des 28 et 29 mai au parc des expositions de Paris-Versailles (stand 6E4).

Vous pourrez y découvrir la nouvelle version 4.0 de la la solution AMI Enterprise Intelligence dont les capacités en terme d'analyse de l'information et de diffusion ont été largement enrichies. Cette solution qui est aujourd'hui résolument tournée vers l'aide à la décision à fin d'action est considérée comme la solution la plus complète du marché en matière d'intelligence économique.

Vous pourrez également découvrir AMI Opinion Tracker, le tout nouveau logiciel destiné à l'observation et l'analyse de l'opinion public et plus précisément des discours des citoyens et des consommateurs. Avant, je vous conseille, si vous ne l'avez pas déjà fait, de visiter le blog collectif www.intelligencecollective.info qui présente de nombreuses applications de ce produit.

Afin d'échanger concrètement sur ce sujet, François Laurent, Directeur de ConsumerInsight et Vice-Président de l'ADETEM, sera sur notre stand le jeudi 29 mai à 11H30, après la conférence plénière intitulée "De d'étude de l'image de marque à la veille de l'e-réputation" pour une séance de dédicace de son nouveau livre : " Marketing 2.0 – l’intelligence collective". Une coupe de champagne vous sera servie à cette occasion.

J’aurais aussi le plaisir de participer à l’atelier du 29 mai de 14h à 17h sur le thème : "Veille image et analyse de la résonance médiatique : retours d'expériences" avec Caroline Faillet, Directrice Associée de l'Agence Boléro.

Alors rendez-vous stand stand 6E4 où toute l'équipe AMI Software sera ravie de vous accueillir.

Internet 2 : « Building a Faster Internet»

2008-04-25T11:38:48+02:00

Encore un « 2.0 » !

Dans le cas présent, ce nouveau nom, qui est d’ailleurs une marque déposée, n’est pas à confondre avec un nouvel avatar du Web 2.0. Il s’agit d’un sujet très sérieux. Un groupe d’universités américaines a créé le consortium qui porte ce nom et dont on trouve une présentation des travaux sur le site www.internet2.edu/

Ce consortium n’est pas nouveau ; en revanche, les résultats opérationnels qu’il commence à obtenir attirent particulièrement l’attention. L’hebdomadaire américain Newsweek en a offert un Digest dans son numéro de 29 mars 2008, disponible en ligne sur « www.newsweek.com/id/129639 ».

De quoi s’agit-il ? D’une nouvelle norme de transmission de données pour Internet. Jusqu’à présent, tous les réseaux informatiques, notamment Internet, exploitent un mode de transmission dit «par paquets». Lorsque vous envoyez un document par le Net (un mail par exemple), celui-ci est «découpé» en paquets élémentaires qui sont envoyés séparément sur le réseau et concaténés en fin de chaîne afin que l’ensemble soit livré à votre destinataire. Chaque paquet fait l’objet de contrôle pour s’assurer de l’intégrité de la transmission et donc qu’aucune donnée n’est perdue ; il en est de même sur l’ensemble du document reconstruit.

Ce modèle parfaitement adapté au réseau «cuivre» (hérité, pour l’essentiel, de la téléphonie) a atteint ses limites bien que les ingénieurs aient réussi à en tirer le maximum avec des transmissions comme l’ADSL. De façon très imagée, on peut comparer ce mode de transmission au système de feux tricolores qui régule la circulation urbaine, chaque flot de véhicules étant un paquet.

Que proposent nos universitaires américains ? Pour poursuivre avec notre parallèle urbain, imaginez que l’Avenue des Champs Elysées ne soit plus régulée par des feux tricolores à chaque carrefour, mais qu’un dispositif installé Place de la Concorde libère complètement l’avenue (donc tous les feux au vert) pour permettre à des véhicules ultra puissants de la remonter en une fraction de seconde. Et en allant jusqu’au bout de cette image, ce dispositif permettrait à ces mêmes véhicules ultra-puissants de se déplacer d’un bout à l’autre de leur trajet, en une seule fois, sans arrêt, bénéficiant d’une route personnelle et sécurisée. C’est exactement l’idée de nos chercheurs sachant que dans notre modèle, les voitures ultra-puissantes sont en fait le réseau lui-même qui est constitué de fibres optiques autorisant des débits gigantesques de l’ordre de 10 gigabits par seconde.

Le résultat : les chiffres données par Newsweek parlent d’eux-mêmes : « Télécharger un film vidéo en haute définition via une connexion classique à 4,5 Mb par seconde prendrait 3 heures. Avec un réseau Internet2, à 10 Gb par seconde, la même opération prendra 5 secondes. Et il s’agit de résultats temporaires puisque les vitesses semblent suivre la loi de Moore avec un doublement tous les 18 mois, voire moins.

Il est évident que ce projet est à suivre avec la plus grande attention et qu’il ne s’agit pas d’une lubie de techniciens. On peut regretter qu’aucune université européenne n’y soit associée mais il est vrai que le réseau Internet est toujours sous l’unique contrôle du Département du Commerce américain.

Une consolation : les premiers à tester cette innovation seront les chercheurs du CERN sur la frontière franco-suisse. Tiens, on dirait bien un retour aux sources puisque ce sont des chercheurs du CERN qui ont inventé le Web…. notamment Tim Berners-Lee et Robert Cailliau en 1989 http://fr.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee.

Alain Beauvieux

L’essentiel des communications est en anglais ; quelques articles en français, pas très récents, en tapant « Internet2 » sur Google.

Blogs: qui sont les lecteurs ?

2008-04-19T10:37:41+02:00

Tout le monde parle des bloggeurs, le néologisme n’étant même plus détecté comme une faute par mon correcteur orthographique.

Mais qui sont les lecteurs? On peut espérer que ce ne sont pas les mêmes!

Le site de l’Atelier se fait l’écho d’une recherche intéressante que vient d’initialiser l’University of California Irvine (http://www.uci.edu/).

Des premiers résultats, il ressort que « la lecture régulière d'un blog devient une habitude chez l'utilisateur » et que « les utilisateurs disent ressentir une certaine responsabilité vis-à-vis des blogs qu'ils fréquentent. ».

Lire l’ensemble du billet sur
http://www.atelier.fr/usages/10/10042008/blog-lecteur-university-of-california-irvine-36349-.html

AMI Opinion Tracker, une stratégie industrielle réussie !

2008-04-09T08:07:56+02:00

Lundi 7 avril était un jour important chez AMI Software qui lançait son nouveau produit AMI Opinion Tracker. Opération réussie puisque plus de 120 personnes, professionnels des études et du marketing, ont assisté à la soirée.

Comme son nom le laisse supposer, ce logiciel est destiné au suivi et à l’analyse de l’opinion publique sur Internet. Nous nous sommes faits largement l’écho de ce projet dans ce blog et le lecteur pourra trouver sur www.intelligencecollective.info de nombreuses contributions à ce sujet.

Ce produit est le résultat d’un travail entre plusieurs acteurs ayant une culture et des métiers différents et complémentaires, en quelque sorte, de l’intelligence collective appliquée! Premièrement, AMI Software a apporté son savoir-faire industriel et sa technologie. Deuxièmement, plusieurs annonceurs ont été associés à la réflexion qui a conduit à la définition fonctionnelle du produit. Et enfin, de très nombreux échanges ont eu lieu avec les différents acteurs du domaine des études comme, par exemple, les Instituts LH2, Repères, …ou des agences de communication afin de valider l’ergonomie du logiciel. Cette approche est bien évidemment gage de succès car elle permet de faire bénéficier AMI Opinion Tracker des meilleures compétences.

Ce travail est aussi le fruit d’une stratégie industrielle d’AMI Software qui n’est pas fréquente dans le domaine de l’édition de logiciels. En effet, fin 2005, nous avons lancé une plateforme logicielle AMI Base Server qui permet de connecter des modules applicatifs représentant autant de fonctionnalités : moteur de recherche, outils de cartographie, gestionnaire de documents, …Cette approche est rigoureusement la même que celles des constructeurs automobiles qui concentrent leur effort de développements autour de «banques de composants» et de «plateformes communes». Le même moteur est installé sur des véhicules de gammes différentes et la même plateforme est utilisée par plusieurs modèles y compris de marques distinctes.

Cette stratégie a une double conséquence : d’une part, il nous est très facile de concevoir et de développer un nouveau logiciel comme AMI Opinion Tracker, qui fait suite à AMI Enterprise Intelligence et AMI Knowledge Discovery, chacun des produits étant parfaitement adaptés à un segment de marché, comme peut l’être une voiture ; d’autre part, nous apportons à nos partenaires les compétences et les outils qui leur manquent pour aborder les nouveaux marchés du Web, et ceci au grand bénéfice de leurs clients qui connaissent la compétence professionnelle de leurs interlocuteurs.

Je suis personnellement surpris par la floraison actuelle de «spécialistes» nés du boum du Web 2.0 : un jour, il sont éditeurs de logiciels, le lendemain, spécialistes des études, le troisième jour, vendeurs de données, etc.

Ceci me rappelle l’époque de la bulle Internet où d’autres «spécialistes» se lançaient dans les affaires sans bien souvent savoir ce qu’ils vendaient ! La suite tout le monde la connaît.

Le vieil adage «à chacun son métier» reste d’actualité. Dans notre cas, nous avons choisi le nôtre depuis longtemps et entendons bien ne pas en changer. Pour le bonheur de nos clients et de nos partenaires qui connaissent le leur.

"Les marchés sont des conversations" : écoutez-les!

2008-03-21T20:02:24+01:00

Jamais citoyens et consommateurs ne se sont tant exprimés : sur la mode, les élections, les yaourts, la téléphonie mobile, leurs amis, leurs patrons, etc.

La France est devenue un immense Café du Commerce où tout un chacun s’exprime librement, à son rythme … et facilement !

Où des millions d’inconnus parlent de vous, de vos produits, de vos manières d’agir : le Web bruisse de partout !

Juste un petit calcul : on estime – hypothèse basse – la blogosphère regroupe 3 millions de blogs, sans même parler des SkyBlogs ; chaque blogueur – blogs d’autorité et long tail – touche raisonnablement en moyenne environ 2000 visiteurs par mois ; et publie environs 200 papiers par an – toujours en moyenne, certains sont nettement plus prolixes !

Ce qui donne dans les 600 millions de documents à traiter … et 24 milliards de contacts par an !

Une puissance de feu gigantesque … et une somme indigeste de documents à traiter – pour les seuls papiers postés sur les blogs, car il ne faut pas oublier les forums, les commentaires laissés au gré des lectures sur les blogs et les sites médias, etc.

Difficile d’analyser tout cela à la main sauf à y passer quelques nuits blanches !

Ou utiliser AMI Opinion Tracker, le nouvel outil d’AMI Software – et seul outil – permettant de :

* Découvrir tout ce qui se dit sur le Web,
* Le suivre au quotidien,
* L’organiser et de l’analyser pour le rendre opérationnel.

En un mot d’écouter toutes les conversations de la toile et d’en extraire le sens profond.

Venez découvrir en avant première AMI Opinion Tracker,

Le 7 Avril 2008 à 17h30 heures

à la Résidence Maxim's

La présentation sera animée par Thierry Maillet, chroniqueur au Nouvel Économiste et auteur de Génération Participation et François Laurent, Directeur du ConsumerInsight. Elle sera suivie d’un apéritif.

Réservez dès maintenant par mail à seminaire@amisw.com

Pour en savoir plus sur l’analyse discours des citoyens et des consommateurs sur le Net, au travers de points de vue et d’analyses de cas concrets, de retours d’expériences, découvrez également le nouveau blog collaboratif : http://www.intelligencecollective.info/

Résidence Maxim's - 42, avenue Gabriel – 75008 Paris.
Métro : Champs Élysées Clemenceau
Parking : Rond-point des Champs-Élysées